Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qr089

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"qr089" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website qr089.net và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua website này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ đổi thưởng, đá gà trực tiếp và các trò chơi giải trí khác.

"Hội viên" hoặc "Người dùng" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của qr089.

"Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi Hội viên trên nền tảng qr089, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và các dữ liệu liên quan.

"Giao dịch" bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển điểm thực hiện thông qua tài khoản qr089.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả hội viên sử dụng dịch vụ qr089 tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà qr089 cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và bất kỳ ngôn ngữ nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ qr089, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền;
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên qr089;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí, không bị ép buộc hay lừa dối.

Điều 3. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng qr089. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

qr089 có quyền yêu cầu hội viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số dư rút vượt ngưỡng quy định.

3.3. Bảo Mật Tài Khoản

Hội viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. qr089 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do hội viên để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hội viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qr089.

3.4. Cập Nhật Thông Tin

Hội viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. qr089 không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh do thông tin tài khoản lỗi thời hoặc không chính xác.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

qr089 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch được mã hóa SSL 256-bit và xử lý tức thì.

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản VIP);
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút tùy phương thức.

4.3. Quy Định Rút Tiền

Hội viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình – trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại qr089. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác. qr089 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

5.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống qr089 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của hội viên. qr089 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc các trường hợp bất khả kháng.

5.2. Kết Quả Và Thanh Toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại qr089 được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của qr089 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

5.3. Giới Hạn Cược

qr089 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước và được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.

Điều 6. Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của qr089 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Hội viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi được rút;
• Mỗi hội viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• qr089 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược;
• qr089 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Hội viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qr089:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng qr089 cho các mục đích bất hợp pháp;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ qr089;
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.

Điều 8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

qr089 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của hội viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, qr089 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.

Hội viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qr089. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

qr089 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. qr089 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của qr089;
• Tổn thất do hội viên tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro;
• Tổn thất do hội viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ qr089.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của qr089 đối với hội viên không vượt quá tổng số tiền mà hội viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

qr089 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ hội viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Hội viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ: Hội viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn;
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qr089 hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

qr089 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho hội viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc hội viên tiếp tục sử dụng dịch vụ qr089 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, hội viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.

Điều 12. Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qr089:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua Zalo và Telegram (thông tin trên trang chủ)
• Thời gian phản hồi khiếu nại: trong vòng 72 giờ làm việc

Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.